Умови використання
Остання редакція: 03 грудня 2025 року
1. Загальні положення
Ці умови використання (далі - "Умови") регулюють ваше користування послугами Foody'Rivento (далі - "Сервіс", "ми", "нас"). Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
2. Опис послуг
Foody'Rivento надає послуги планування індивідуального харчування, включаючи:
- Створення персоналізованих планів харчування
- Консультації з питань здорового харчування
- Розробка меню з урахуванням індивідуальних потреб
- Рекомендації щодо збалансованого харчування
- Супровід та підтримка клієнтів
3. Права та обов'язки користувача
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги планування харчування
- Захист ваших персональних даних
- Консультації з кваліфікованими спеціалістами
- Відміна послуг згідно з умовами договору
Ваші обов'язки:
- Надавати правдиву інформацію про ваше здоров'я та харчування
- Дотримуватися рекомендацій наших спеціалістів
- Своєчасно оплачувати послуги
- Повідомляти про зміни в стані здоров'я
- Поважати інтелектуальну власність сервісу
4. Оплата та відшкодування
Вартість послуг визначається відповідно до обраної програми планування харчування:
- Оплата здійснюється у гривнях (UAH)
- Платежі обробляються через захищені системи
- Можливе помісячне або річне планування оплати
Відшкодування можливе протягом 14 днів з моменту початку надання послуг у випадку, якщо послуги не відповідають заявленим характеристикам.
5. Медичні застереження
Важливо:
- Наші послуги є консультативними та не замінюють медичну допомогу
- Перед початком будь-якої програми харчування рекомендується консультація з лікарем
- Ми не несемо відповідальності за наслідки самостійного лікування
- При наявності захворювань обов'язкова попередня консультація з медичним працівником
- Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму
6. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, включаючи плани харчування, рецепти, методики, зображення та тексти на нашому сайті, захищені авторським правом та є власністю Foody'Rivento. Використання матеріалів без письмової згоди заборонено.
7. Обмеження відповідальності
Foody'Rivento не несе відповідальності за:
- Непрямі збитки, що виникли внаслідок використання наших послуг
- Результати, що не відповідають очікуванням через індивідуальні особливості
- Проблеми зі здоров'ям, що виникли без дотримання рекомендацій
- Технічні збої на сайті або в системах комунікації
8. Конфіденційність
Захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
9. Припинення послуг
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:
- Порушення користувачем цих Умов
- Несвоєчасної оплати послуг
- Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
- Неможливості забезпечити безпеку та якість послуг
10. Зміни в Умовах
Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Про значні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.
11. Вирішення спорів
Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судах відповідно до законодавства України.
12. Контактна інформація
З питань, що стосуються цих Умов, ви можете звернутися до нас:
- Через контактну форму на нашому сайті
- Електронною поштою за адресою, вказаною в розділі "Контакти"